当天申请当天装好,平燃公司帮办代办服务真“给力”
2023-05-30 16:12:36 来源: 平顶山新闻网
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5月30日中午,市区湛北路西段小米粒鲜炒鸡饭店里顾客盈门,店老板许先生说:“得益于新用上了天然气,烹饪的时候,心里格外踏实,出菜的效率也高了不少。”

据许先生介绍,饭店之前一直用罐装液化气做饭,成本较高也不安全。5月26日早上,他抱着试试看的态度,联系了平燃公司,告知了想要用燃气的想法。

“接到用气申请后,我们立即启动"一站式服务",专班跟进,现场办公,当天施工当天点火送气。”平燃公司安装人员张志玄说。

一大早,安装公司、设计公司、监理公司、新城区营销分公司工作人员一同赶到现场,高效完成现场勘察、设计、出图、审核、备料、安装、验收等工作。工程需要架空28米管道、连接燃气具、安装计量设备,时间紧、任务重,施工人员中午放弃休息,连续施工。同时,客户服务中心及时完成了后台信息采集和建卡工作,新城区营销分公司抄检员现场帮助用户完成了气费充值、检查调试灶具、讲解使用方法、开展安全培训等,下午四点多顺利完成点火送气。

“当天申请,当天就用上了天然气,还免费安装,平燃公司安装人员真是太给力了!”许先生点赞道。

据介绍,今年以来,为优化小微燃气商业用户报装流程,加快项目流转速度,提升用户满意度,平燃公司按照关于《加快非居民用户发展办法(试行)》,对计量表规格 G16 及以下新发展燃气用户按用气规模,依据计量表大小,实行“预存气费,免收安装费”的优惠政策,同时安排专人为用户提供管家式服务,协调内部环节,通过帮办代办,让用户足不出户即可完成所有报装、用气流程,大大缩减了获得用气指标用时,全力支持中小商业经济快速发展,帮助商户节约经营成本。

今年以来,该公司为134户工商业燃气用户提供了优惠安装服务,优惠金额112万余元。

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