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6月1日上午，市委书记陈向平来到市信访局，带头落实领导干部接访下访责任制度，现场接待来访群众，与群众面对面交流，现场研究解决问题。

接访中，陈向平耐心倾听群众诉求，详细询问事情来龙去脉，与来访群众和有关县区、部门、单位负责同志共同分析研判问题症结，理清工作思路，研究化解办法，督促相关单位负责同志带着责任、带着感情加快推动问题解决，确保件件有着落、事事有回音。

“信访工作一头牵着党心、一头连着民心，是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。”陈向平语重心长地叮嘱有关县区和部门，要坚守人民情怀，站稳人民立场，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，把解决实际问题与解决思想问题紧密结合起来，满腔热情、实事求是、依法依规解决好群众诉求，以解决问题的实际成效取信于民。要准确把握新形势下群众工作的特点和规律，进一步提高工作水平、改进工作方法，千方百计为群众排忧解难，真正做到与群众感情互通、思想沟通、工作畅通，不断增强群众的获得感和满意度。

市领导赵军、房国卫一同接待来访群众。