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6月15日，记者从市政府热线办获悉，上周期（6月2日至8日）我市12345“民呼必应”各工作平台共受理群众诉求11069起，登记交办1608件。其中，咨询类8051件，投诉类1942件，求助类893件，建议类106件，举报类14件，表扬感谢6件，单位回复25件，其他32件。

群众诉求排在前五位的分别为：政务服务类1297件、城市管理类768件、公共服务类404件、农村管理类399件、劳动和社会保障类367件。

此外，上周期因下雨频繁，涵洞积水问题反映增多。经统计，涉及地方有高新区开发一路北涵洞，示范区石桥营南涵洞，开源路与和顺路口路南铁路涵洞，湛河区沁园东路铁路涵洞（神马大道至湛南路之间）。