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近日，新华区焦店镇刘沟村上晋沟自然村村民刘先生向市12345民呼必应热线反映：该自然村饮水不方便，存在经常停水的现象，村里公厕设施不健全，路况也不佳，希望有关部门能够重视并尽快解决这些问题。

7月3日上午，记者致电刘先生了解到，他年已七旬，在刘沟村上晋沟自然村生活多年。“我们这里吃水靠的是四矿定时供水，经常停水，天最热的时候一停能停好几天；唯一能自动冲水的公厕临近四矿，去趟厕所得走十几分钟；村里的大路虽然修好了，但大部分村民家门口还是泥巴路，一到下雨根本没法走。村里年轻人好多都出去了，老年人居多，希望上级部门及时采取措施，让留在村里的人都能生活方便一些！”

7月4日，记者从新华区12345民呼必应中心了解到，接到“刘沟村上晋沟自然村群众饮水、如厕、出行不便”的相关留言后，6月28日下午，该中心责成新华区环卫中心、焦店镇政府的相关负责人和刘沟村党支部书记深入走访，了解实际情况，查明上晋沟村西有一座公厕，村东没有公厕，群众如厕不便。为解决群众如厕不便问题，该中心已协调区环卫中心、焦店镇政府尽快解决该问题，计划近期在该村建设移动公厕；查明该自然村使用中国平煤神马四矿水塔定时供水，每家每户都有储水池。为更好地解决群众饮水问题，新华区政府计划立项城乡供水一体化工程项目，预计今年底开工建设，届时上晋沟自然村将实现正常供水，群众饮水问题将得到解决；对于该自然村暂未硬化的群众家门口路段，该中心将积极加强与上级有关部门对接，全力争取资金支持，尽快实现道路硬化，方便群众出行。