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8月22日上午拨打市12345民呼必应热线，当天下午问题就得到解决。这让家住新华区西高皇街道三七街社区三环佳苑小区的居民刘先生很感慨，8月24日上午，他接到街道民呼必应工作回访电话时，由衷地说：“12345民呼必应热线处理问题效率真高，的确是一条金贵的民生热线。”

8月22日上午，西高皇街道办事处接到12345民呼必应热线平台派发居民诉求件：凌云路北段云栖公馆小区近期总是早上7点就开始装修，很影响周边居民正常休息，希望民呼必应热线平台帮助尽快解决。

接到群众诉求后，园林路社区副主任孙维博第一时间到该小区了解情况，根据该小区物业和周边居民反映，该小区房子刚交付，装修的比较多，装修公司为了赶进度，早上不到7点就开始干活了。当天下午，孙维博联系街道城管办同志到该小区，现场与该物业公司负责人和房产开发商进行沟通，要求其对小区内装修时间进行限制，除正常工作时间外不能产生噪音，不能影响周边居民正常生活。物业公司当天印发《装修须知》入户发放到装修负责人手中，物业公司负责人表示：接到通知后，若再非工作时间产生噪音将限制相关装修人员进出小区时间。

“12345民呼必应热线不仅是干群的连心桥、还是社情民意的晴雨表。接下来，我们将继续关注好群众反映诉求，确保群众诉求办得快、办得好，真正做到民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为。”西高皇街道党工委书记胡斌说。