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“拿到产权证，悬在心里多年的‘石头’终于落地了，这多亏了政府的好政策及街道、社区的多方努力······”9月7日上午，面对记者，家住新华区西高皇街道中央花园社区龙凤盛世小区的袁玉感激地说。

袁玉家住龙凤盛世小区5号楼。她说，她是2018年前后入住该小区的。因种种原因，产权证一直无法办理。“原本想着住这儿方便孩子上学，结果等到孩子上学了，产权证也没办下来。”袁玉说，其间，有小区业主向相关部门反映，但问题一直没有得到解决。直到今年8月中旬，他们接到西高皇街道和中央花园社区的通知，说可以办产权证了。8月底，在补交了相关费用后，她拿着手续到市不动产登记中心顺利办理了产权证。

“没有办产权证时，心老是揪着，不踏实。现在好了，房子有了产权证，就像人有了‘身份证’，即使转让、买卖也不用担心了。”袁玉高兴地说。

据新华区西高皇街道政法委员、武装部长韩冰介绍，龙凤盛世小区始建于2009年，2015年正式交付使用，共3幢楼323户居民。小区开发商因经营不善资金短缺等问题，导致出现小区居民无法办理产权证、暖气不通等多项历史遗留问题。之前，先后有多位居民向市12345民呼必应平台、街道和社区反映。

针对居民反映的这些问题，新华区委区政府、街道党工委高度重视。为尽快解决暖气及居民房子的产权问题，韩冰带领中央花园社区工作人员到该小区入户走访，听取居民建议和意见。同时，他们根据省、市针对问题楼盘处理的有关规定，多方沟通协调、奔波。2023年1月，在他们的努力下，龙凤盛世小区通上了暖气。2023年4月，龙凤盛世小区被纳入“问题楼盘”项目，可以“容缺办理”产权证。消息传出后，居民纷纷拍手叫好。

8月中旬，龙凤盛世小区楼盘的集体不动产证（大证）办理出来。8月19日，西高皇街道开始有序为小区居民办理产权证。截至目前，该小区已有114户居民登记办理了不动产权证，其余正在积极办理中。

8月30日，龙凤盛世小区居民代表将两面分别写有“责任担当为民解忧情系百姓温暖人心”和“为百姓排忧解难 做人民满意公仆”内容的锦旗送到西高皇街道和中央花园社区工作人员手中，感谢他们的鼎力相助。

另据了解，除了龙凤盛世小区外，该辖区中央花园小区三期也被纳入“问题楼盘”项目。中央花园小区三期共8幢楼800多户居民，建成于2016年前后，因开发商破产等原因导致居民迟迟无法办理产权证。在西高皇街道和社区多方努力下，目前，三期楼盘的集体不动产证（大证）正在办理，不久之后居民就可办理产权证了。